Dreptul de returnare legal este de 14 zile.Conform legislaţiei în vigoare, ai dreptul să returnezi produsele cumpărate în termen de 14 zile de la data achiziţiei. Produsele trebuie returnate în starea în care le-ai primit, iar costurile legate de transportul produselor la sediul nostru vor fi suportate de către tine. 

Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit.

Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.

Returul se face în ambalajul original, cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original (dacă a fost emis de producător/ distribuitor) și toate documentele cu care a fost livrat produsul.

Dacă produsele de returnat au fost însoțite de eventuale cadouri, trebuie returnate și acestea.

În cazul returului prin curier, costurile de transport sunt suportate de către cumpărător. 

În funcţie de opţiunea cumpărătorului, banii proveniţi din stornarea produselor returnate se pot folosi pentru achiziționarea altui produs sau se pot returna în termen de maximum 14 zile de la primirea produsului de către RoPlastice (prin transfer bancar).

De asemenea, ne rezervăm dreptul de a refuza acceptarea returului în situaţia unor abuzuri (returnări repetate).